Bedrijfsprofiel

Pharox IT is een internationale full service ICT dienstverlener en helpt kleine en middelgrote organisaties met het gebruik van automatisering, waardoor het rendement van die automatiserings- toepassingen ten volle benut kan worden. Wij zijn zelf een echt MKB bedrijf en onze doelgroep en klantenkring bevindt zich dan ook voornamelijk in het MKB, organi-saties tot en met 250 werkplekken. Maar of u nu 5 of 250 werkplekken heeft binnen Pharox kennen wij de term ‘kleine klant’ niet. Al onze klanten verdienen dezelfde focus en koesteren wij.

ICT visie

Net zoals er water uit de kraan komt of de deurbel rinkelt als je erop drukt, vinden en geloven wij dat, ICT gewoon moet werken. Pharox IT ontzorgt u daar waar het de inrichting en onderhoud van complete systemen en netwerken betreft, zodat u zich kan richten op uw core business. Gezamenlijk met u, de directeur, ICT manager, of systeembeheerder willen wij nadenken hoe u ICT nog beter en effectiever kan inzetten om u bedrijfsdoelen te halen en de continuïteit te waarborgen.

Communicatie

Goede communicatie met onze opdrachtgevers vinden wij de basis van een goede samenwerking. Of het nu gaat om het totale beheer of ondersteuning u wilt te allen tijde weten wat voor werkzaamheden er gedaan zijn of wat de status van een hulpaanvraag is. Pharox IT werkt dan ook via een digitaal, gebruiksvriendelijk en transparant ticket registratiesysteem. Zo kunt u zelf tickets insturen, de status van uw tickets bijhouden en de tijd die wij er mee bezig zijn is voor u daarmee volledig transparant en zichtbaar. Wij verantwoorden ons dan ook altijd richting de klant om onduidelijkheden en miscommunicatie te voorkomen.

Dienstverlening

Pharox IT is geen consultancy organisatie. Wij leveren advies welke aan de laatste eisen voldoet, concreet is, toepasbaar en onmiddellijk uitvoerbaar is. Dat betekent, dat wij altijd met praktische oplossingen en geen wollige verhalen komen. Omdat wij in alle gevallen de werkzaamheden ook zelf uitvoeren, hebben wij geen baat bij advisering die niet realistisch of onuitvoerbaar is. Onze oplossingen worden uitgevoerd door onze medewerkers die zeer veel ervaring en kennis van zaken hebben.

In veel gevallen beginnen wij bij een klant met een quick scan. We bekijken het netwerk, de apparatuur, programmatuur en configuraties en geven op basis van onze bevindingen een advies. Het advies bevat doorgaans veranderingen op korte (indien nodig) en langere termijn, procedures en periodiek onderhoud.

Meer over ons

Wilt u weten of Pharox het beheer van uw IT kan verbeteren? Heeft u een ICT project waarin advies nodig is of hulp nodig bij een installatie van hard of software?

Neem dan contact met ons op voor hulp of een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek

Pharox IT
is onderdeel van Pharox Holding B.V.

Pharox IT omdat:

  • Wij alleen gekwalificeerde MCSE beheerders in dienst hebben.
  • Wij werken met korte communicatielijnen.
  • Wij ons focussen op bedrijven tot en met 250 werkplekken.
  • Uw eigen accountmanager en systeembeheer coördinator.
  • Wij een zeer professionele helpdesk hebben.
  • U gebruik kunt maken van ons digitale, gebruiksvriendelijk en transparante ticket registratiesysteem.
  • U bij ons niet afhankelijk bent van één persoon.
  • Wij eenduidige tarieven hanteren: geen voorrijkosten en één uurtarief voor alle werkzaamheden en alle expertise gebieden.
  • Laagdrempelige contractstructuur.
  • Wanneer dat nodig is wij werkzaamheden buiten kantoortijden doen.
  • Wij kunnen fungeren als single point of contact voor al uw systeembeheerbehoeftes.

Onze dienstverlening bestaat uit:

  • Advies bij ICT automatisering vraagstukken
  • Levering van hard- en software
  • Hardware- en software installatie
  • Systeembeheer op afstand
  • Systeembeheer op locatie
  • Netwerkbeheer & serverbeheer
  • (Online) back-ups
  • Hosted exchange
  • Spoedherstel van ICT structuur
  • Netwerk security oplossingen
  • Anti-spam oplossingen
  • Opzetten van VPN verbindingen voor bijvoorbeeld thuiswerkplekken
  • Applicatiebeheer
  • Server virtualisatie, hosting en online werkplek
  • Mobiele toepassingen en ontwikkeling Apps
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek